よくあるご質問

配送について

• 今日買ったら、いつ届きますか?
  ご購入いただくタイミングやお支払方法で異なります。翌営業日配信の、ご注文確認メールにてご確認くださいませ。
• 配送業者は指定できるの？
  配送業者は、お住まいの地域・発送内容により異なります。佐川急便とゆうパック・ゆうパケット（メール便）のいずれかでの配送となりますが、お客様にお選び頂く事はできません。 何卒ご了承くださいませ。
• 発送先は、運送業者の営業所止めにしてもらうことはできますか？
  当店では営業所止めの対応は承っておりません。大変お手数ではございますが、発送後にお荷物番号をお知らせしておりますので、ご自身にて配送業者にご依頼いただける様お願い致します。
• 配達前に電話連絡はもらえますか？
  ご注文の際、住所の末尾に【配送前電話連絡希望】を追記していただける様お願い致します。但し、運送業者のサービス内容に含まれません為、ご要望に沿う事が出来ない場合もございます。予めご了承下さいませ。
• 発送予定日に必ず発送されるのですか？
  通常、ご注文確認メールにてお知らせの発送予定日に当店よりお荷物を出荷しております。然しながら、生産の遅れや交通や天候による入荷の遅れなどにより、予定通り出荷できない場合もございます。その際は、事前にメールにてお知らせをお送りし、改めての発送予定日をご案内しております。
• 商品が届かない！当店よりお送りしております【ご注文確認メール】を今一度ご確認ください。
  入荷済の商品以外に、当店では予約商品の取り扱いもございますので、メールに て発送予定日をご案内しております。